Recall: Honda convoca proprietários dos modelos Fit, City, Civic e Accord

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A Honda Automóveis do Brasil, pautada pelo seu princípio de respeito aos clientes, convoca os proprietários dos automóveis relacionados a seguir a comparecerem a uma das concessionárias autorizadas da marca para a substituição gratuita do insuflador do airbag do passageiro.

Recall

Em caso de colisão primordialmente frontal de intensidade moderada ou severa, situação em que o acionamento do sistema de airbag é esperado, poderá haver o rompimento da estrutura do insuflador e, eventualmente, ocasionar a projeção de fragmentos metálicos no interior do veículo. Em situações extremas, o defeito pode causar, além de danos materiais, lesões graves ou até mesmo fatais aos ocupantes e/ou terceiros.

A substituição do item é gratuita e deverá ser realizada em qualquer concessionária autorizada da marca a partir do dia 30 de janeiro.

Esse comunicado também se aplica aos veículos Civic, modelo 2001 a 2002, mesmo que já reparados na campanha do insuflador do airbag do passageiro iniciada em julho de 2010. Alguns insufladores reparados anteriormente poderão sofrer, após longos períodos, degradação quando expostos às variações de umidade e temperatura.

A consulta à necessidade do reparo deve ser feita no link www.honda.com.br/recall. O agendamento pode ser efetuado pelo mesmo endereço eletrônico ou pela Central de Atendimento: 0800-701-3432 (segunda a sexta-feira, das 08h às 20h – horário de Brasília).

Para conferir os endereços das concessionárias Honda, acesse www.honda.com.br/concessionarias.

RECALL: Lexus Is300 é chamado por defeito no airbag

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A Lexus do Brasil, a partir de hoje (18 de janeiro), abre Campanha de Chamamento Preventiva do modelo IS 300, veículos produzidos entre fevereiro de 2012 e setembro de 2012.

Esta campanha abrange um total de 26 unidades.

Veja a íntegra do comunicado abaixo. O documento também está disponível na sala de imprensa da Lexus do Brasil (www.lexusimprensa.com.br).

Equipe de Comunicação

Lexus do Brasil

Campanha de Chamamento Preventiva do Veículo Marca Lexus, Modelo Is 300

Modelo

Data de fabricação

Chassis envolvidos

Código alfanumérico

Últimos 8 dígitos do chassi

IS 300

15/02/2012 a 14/09/2012

JTHBG2626*

C5002916-C5003137

D5003141-D5003379

Defeito apresentado: Os veículos em questão são equipados com um sistema de airbag, do lado do passageiro dianteiro, que contém uma peça denominada “deflagrador”, na qual se constatou a degradação de um componente químico, após longos períodos de exposição do veículo a altas temperaturas e umidade do ar.

A degradação do componente químico contido no deflagrador torna o airbag mais suscetível de romper-se inadequadamente, no caso de colisão do veículo, o que pode provocar a dispersão de fragmentos de metal da carcaça do deflagrador, juntamente com a bolsa do airbag.

Riscos e implicações: Danos materiais e lesões físicas graves ou até mesmo fatais ao passageiro e aos demais ocupantes do veículo, no caso de colisão frontal que provoque a deflagração do airbag.

Medidas corretivas: A campanha consistirá em duas etapas:

1ª etapa: com início em 19 de janeiro de 2017, para a desativação do airbag do lado do passageiro dianteiro e a fixação de etiqueta adesiva no painel do veículo, por meio da qual o consumidor será alertado sobre a desativação temporária do airbag do lado do passageiro.

2ª etapa: com início em 03 de abril de 2017, para a substituição do deflagrador, com a reativação do airbag do lado do passageiro e a remoção da etiqueta de alerta.

Locais de atendimento e agendamento: Os proprietários deverão entrar em contato com a Rede de Concessionárias Autorizadas Lexus, para agendamento prévio. A relação de concessionárias autorizadas para atendimento está disponível no site http://www.lexus.com.br

RECALL: Fiat convoca proprietários de Linea e Punto por problema no eixo traseiro

 

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A Fiat convoca os proprietários dos veículos Fiat Linea e Punto, ano/modelo 2009 a 2012 para, a partir de 31 de janeiro de 2017, agendarem seu comparecimento a uma das concessionárias Fiat para que seja providenciada, gratuitamente, a inspeção e, se necessária, a substituição do eixo traseiro de seus veículos. Trata-se de uma ação preventiva da montadora.

Foi detectada a possibilidade de existência de trinca na borda da travessa do eixo traseiro destes veículos envolvidos nesta campanha. Tal situação pode gerar eventuais inconvenientes, tais como ruído excessivo e desalinhamento do volante, além da dificuldade de desenvolver a velocidade desejada, considerando que em alguns casos pode haver contato do pneu com a proteção plástica interna da carroceria e, em casos extremos, potencializar o risco de ocorrência de acidente com eventuais prejuízos e danos físicos e materiais ao motorista, passageiros e terceiros.

Os veículos Linea envolvidos tem numeração de chassis,não sequencial entre 9BD11056991505203 a 9BD11056CC1542284.  Os modelos envolvidos do Punto, trazem chassis, numeração não sequencial, entre 9BD11812191065435 a 9BD118181C1165352.

O tempo estimado para o reparo é de, aproximadamente, quatro horas e meia, podendo variar conforme o fluxo de atendimento na concessionária escolhida. Por este motivo, solicitamos aos clientes que agendem sua visita previamente na concessionária Fiat de sua preferência. Para mais informações, o consumidor poderá entrar em contato por meio da Central de Serviços ao Cliente Fiat, pelo telefone 0800 707 1000 ou consultar o website http://www.fiat.com.br.

RECALL: FCA CONVOCA PROPRIETÁRIOS DE FIAT 500 COM CÂMBIO MANUAL PARA CHECAGEM DA EMBREAGEM

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A FCA Fiat Chrysler Automóveis, dando continuidade à campanha de chamamento iniciada em 10 de junho de 2016, convoca os proprietários dos veículos FIAT 500, ano/modelo 2012 a 2016 equipados com câmbio manual, para sua segunda e última fase do recall de embreagem.

Como informado anteriormente, os veículos com chassis envolvidos entre 3C3CFFBR1CT100677 a 3C3AFFAR1GT173711 (não sequenciais), podem apresentar eventual falha no sistema de embreagem, que poderá impossibilitar a troca de marchas e potencialmente a perda de tração, aumentando o risco de acidentes com consequentes danos físicos e materiais ao condutor, passageiros e terceiros.

Nesta segunda etapa, a marca convoca os clientes de 16.186 carros para agendarem atendimento em uma das concessionárias da rede FIAT, a partir de 22 de dezembro de 2016, para que seja providenciada, gratuitamente, a inspeção e, se necessária, a substituição do pedal da embreagem.

O tempo estimado para o atendimento é de aproximadamente duas horas, podendo variar conforme o fluxo de atendimento na concessionária escolhida. Por esse motivo, solicitamos-lhe que agende sua visita previamente na concessionária da Fiat de sua preferência.

Para consulta dos números dos chassis envolvidos e/ou mais informações, o consumidor poderá entrar em contato através da Central de Serviços ao Cliente FIAT, pelo telefone 0800 707 1000 ou consultar o website www.fiat.com.br.

Com esta iniciativa, a FCA visa assegurar a satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos seus veículos.

Nissan convoca campanha obrigatória para Tiida, Tiida Sedan, Livina, Livina X-Gear E Grand Livina

 

Nissan convoca campanha obrigatória para Com a intenção de zelar pela segurança de seus clientes, a Nissan do Brasil anuncia a convocação de 69.318 proprietários dos veículos Livina, Grand Livina, Livina X-Gear, Tiida e Tiida Sedan produzidos no Brasil e no México entre 2007 e 2011, para que seja realizada a troca do gerador de gases do airbag do motorista. As unidades convocadas têm intervalo de chassi entre:

 

Modelo Intervalo de chassi Fabricação Unidades convocadas País de origem
Livina e Livina X-Gear 94DTBAL109J193564 a 94DTAFL10CJ991447 Novembro/2008 a Dezembro/2011 31.801 Brasil
Grand Livina 94DJBAL109J219316 a 94DJBAL10CJ991451 Novembro/2008 a Dezembro/2011 8.360
Tiida 3N1BC13D18K190001 a 3N1BC1CD1CL360182 Maio/2007 a Dezembro/2011 27.899 México
Tiida Sedan 3N1BC1AD4CK196600 a 3N1BC1AD5CK231998 Agosto/2011 a Dezembro/2011 1.258

Em caso de colisão frontal com deflagração das bolsas, a ativação do gerador de gases do sistema de airbag do motorista pode resultar em uma pressão excessiva, o que poderá acarretar em ruptura do gerador de gases e projeção de fragmentos metálicos no interior do veículo. Esta condição poderá, em casos extremos, causar danos materiais e lesões físicas graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo.

A Nissan do Brasil foi informada da possibilidade da falha do componente em questão pelo fornecedor Takata, e não tem conhecimento de quaisquer incidentes relacionados a este componente em seus veículos no Brasil. Este recall está sendo desenvolvido dentro de um processo global de análise dos geradores de gás dos airbags deste fornecedor.

Os proprietários das unidades convocadas devem agendar o serviço em uma concessionária Nissan de sua preferência a partir de 19 de dezembro. O horário de atendimento é das 8h às 18h, o tempo estimado de reparo é de uma hora e não haverá qualquer custo ao cliente.

Além da campanha nos principais meios de comunicação, como TV, internet, rádio e jornais do país, todos os proprietários com veículos envolvidos neste recall serão contatados pela empresa por meio de carta. Mais informações podem ser obtidas no Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) – telefone 0800 011 1090 ou ainda pelo site www.nissan.com.br.

Citroen C4 Lounge – Recall no Servofreio

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A Citroen esta convocando o modelo C4 Lounge para reparo mo Serfroveio, segundo a Citroen o motivo seria a montagem inadequada do diafragma do servofreio, que em alguns casos pode causar a perda de vacuo do sistema de assistência de frenagem.

Confira abaixo os detalhes do Recall fornecidas pela Citroen:

 

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Comunicado de Recall: LAND ROVER

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RELAÇÃO DE CHASSIS

Land Rover Discovery 4 – SALLAAAG5CA626785 a SALLAAAM6DA653082
Land Rover Range Rover Sport – SALLSAAG6CA752903 a SALLSAAF4DA787400 Land Rover Range Rover Vogue – SALGA2KE6DA000013 a SALGA2HF4DA124233

 

A Land Rover Brasil convoca os proprietários dos veículos Land Rover, modelos Discovery 4, anos/modelos 2012 a 2013; Range Rover Sport, anos/modelos 2012 a 2013 e Range Rover Vogue, anos/modelos 2013 a 2014; a comparecer a uma concessionária Land Rover para realizar gratuitamente a substituição do sensor de posição do virabrequim.

Componentes envolvidos: sensor de posição do virabrequim.
Defeito: possibilidade de rompimento de soldas internas do sensor de posição do virabrequim, podendo causar interrupção no sinal do sensor e provocar

erro de leitura eletrônica no módulo de gerenciamento do motor, ocasionando falha ou desligamento do motor sem aviso prévio.

Risco: caso o motor desligue sem aviso prévio, será necessário aplicar um esforço maior no pedal de freio para a frenagem do veículo, resultando em maior distância até a sua parada total. A direção do veículo permanecerá funcional, com necessidade de maior esforço para acionamento. Veículos equipados com sistema de suspensão pneumática poderão ter a suspensão rebaixada para a altura mínima. O desligamento do motor poderá aumentar o risco de acidentes, com possibilidade de danos físicos e/ou materiais aos ocupantes e terceiros. Até o momento, nenhum acidente foi registrado no Brasil.

Solução: os concessionários autorizados Land Rover irão realizar a substituição do sensor de posição do virabrequim. O tempo estimado para reparo é de até duas horas e trinta minutos.

Data de início do atendimento: 18 de julho de 2016.

Informações de Contato: para veri car se o seu veículo está envolvido na presente campanha, entre em contato com o Concessionário Autorizado Land Rover de sua preferência; com a Central de Relacionamento com o Cliente Land Rover, através do telefone 0800 012 2733, das 9h às 18h, de segunda
a sexta-feira; pelo e-mail cliente@landrover.com.br; ou ainda pelo site http://www.landrover.com.br.

Visando resguardar a segurança e a satisfação de seus consumidores, a Land Rover Brasil adota esta medida e destaca a importância do pronto atendimento a esta convocação.

Este anúncio também estará disponível no site http://www.landrover.com.br.